KOMUNIKASI PEMASARAN

BAB X

KOMUNIKASI PEMASARAN

Pengertian Komunikasi Pemasaran    

Marketing Communication ( Komunikasi Pemasaran ) adalah sarana yang digunakan perusahaan dalam upaya untuk menginformasikan, membujuk dan meningkatkan konsumen langsung atau tidak langsung tentang produk dan merk yang mereka jual.Komunikasi pemasaran dapat diidentifikasikan sebagai hal berikut:

Mengidentifikasikan pasar dan kebutuhan konsumen atau persepsi konsumen.menggambarkan dan mengoperasionalkan gambar atau persepsi tujuan target group.

Mengevaluasikan sejumlah perilaku yang  tergambar diyakini dapat mencapai tujuan.Strategi mempromosikan sebuah produk atau perusahan merupakan strategi pembangunanatribut yang akan dan terus dikenal oleh konsumen.

Tujuan Komunikasi Pemasaran    

Komunikasi pemasaran bertujuan untuk mencapai tiga tahap perubahan yang ditunjukan kepada konsumen. Tahap pertama yang ingin dicapai dari strategi komunikasi pemasaran adalah tahapan perubahan khowledge (pengetahuan), dalam perubahan ini konsumen mengetahui adanya keberadaan sebuah produk, tahapan kedua adalah perubahan sikap dalam consumer behavior perubahan sikap ini ditentukan oleh tiga unsur yang disebut oleh Sciffman dan Kanuk menunjukkan bahwa tahapan perubahan sikap ditentukan dan conation (perilaku), jika tiga komponen ini menunjukkan adanya kecenderungan terhadap sebuah perubahan (kognitif, afektif, dan konatif).

Konsumen Indonesia setip saat berubah sedikit dengan sedit menuju sebuh tahapan yang disebut ”knowledge social”,  tahapan ketiga lebih berbahaya lagi setip perancang iklan yang bermaksud membodoh-bodohi konsumen. Perlu disadari bahwa batas-batasan etika ini sebenarnya tidak bermaksud membatasi keratifitas ide, bahkan memotivasi terjadinya inovasi dan kreatifitas iklan yang lebih tinggi dan membantu para kreatif untuk memberikan sebuah iklan.

Jadi inti dari tujuan Komunikasi Pemasaran adalah :

1.   Membangkitkan keinginan akan suatu kategori produk

2.   Brand Awarness

3.   Intention

4.   Memfasilitasi Pembelian

Fungsi Komunikasi Pemasaran :

-          Konsumen dapat diberitahu atau ditunjuk bagaimana dan mengapa sebuah produk digunakan oleh orang seperti apa dan bagaimana serta kapan.

-          Konsumen dapat belajar tentang siapa yang membuat produk dan apa yang dipertahankan perusahaan dan merek.

-          Dan konsumen dapat diberikan suatu insentif atau imbalan untuk percobaan atau penggunaan.

Kegiatan Komunikasi Pemasaran meliputi :

Promosi, yakni aktivitas menjual suatu produk yang bersifat jangka pendek.

Iklan, Merupakan persentasi terhadap suatu barang ataupun jasa yang bukan dilakukan oleh orang secara langsung tetapi berupa promosi gagasan.

Pemasaran Langsung, Merupakan pemasaran yang dilakukan melalui media. Media yang digunakan antara lain lewat sms, telepon, fax, email dan lain sebagainya. Biasanya dalam pemasaran langsung ini terjadi dialog langsung untuk meminta tanggapan.Penjualan Pribadi, Dalam penjualan pribadi ini, terjadi interaksi tatap muka dengan satu atau beberapa calon pembeli.

Hubungan Masyarakat dan Pemerintahan, Dalam hubungan masyarakat dan pemberitaan ini biasanya dibuat program-program tertentu yang bertujuan untuk mempromosikan barang, atau bisa juga bertujuan untuk memperlihatkanimage positif bagi perusahaan kepada masyarakat.

Acara khusus dan Pengalaman, Dalam hal ini perusahaan memberikan sponsoruntuk acara-acara yang memiliki kegiatan interaktif di dalamnya.

Inti Dari Komunikasi Pemasaran Komunikasi pemasaran membahas beberapa masalah yang memiliki kaitan erat dengan komunikasi dalam pemasaran, pokok kajian pembahasan komunikasi pemasaran antara lain

Strategi Komunikasi

Segmentasi Potensial

Perencanaan Media

Kreatif pesan dan Visual

Biaya Komunikasi dan Belanja Iklan

Riset Komunikasi Pemasaran

Konsep Bisnis Masa Depan